Untitled-1

Kérdése van?

Böngésszen a leggyakrabban feltett kérdések között, vagy keressen kulcsszavak alapján.

  • Ügyfélszolgálat
  • Kiegészítő szolgáltatások
  • Hírlevél, árfigyelő, hűségprogram
  • Járattörlés, módosítás, lemondás
  • Beutazási szabályok, koronavírus teszteléssel kapcsolatos kérdések
  • Visszatérítéssel kapcsolatos válaszok
  • Légitársasági szabályok, reptéri szabályok, maszkviselés
  • Rugalmas repjegy
  • Egységes uniós digitális Covid-igazolvány
  • Biztosítás
  • Repülőjegy árak
  • Repülőjegy keresés
  • Repülőjegy foglalás
  • Repülőjegy átvétele
  • Átszállás
  • Fizetés
  • Számla
  • Repülőjegy lemondás, módosítás
  • Check-in
  • Menetrendek
  • Poggyász
  • Utazás előtti teendők
  • Érkezés a repülőtérre
  • Biztonsági ellenőrzés
  • Tájékozódás a repülőtéren
  • Várakozás a repülőtéren
  • Poggyász átszálláskor
  • Utazás gyerekkel
  • Különleges segítséget igénylő személyek
  • Repülőjegy utalvány vásárlás
  • Repülőjegy utalvány beváltás
  • Lejárt repülőjegy utalványok

Teendők a repülőtéren

A kategória legnépszerűbb kérdései:

Nem minden esetben. Az indulási reptéren a csomag feladásakor a repülőtéri dolgozók jelzik, amennyiben a csomagot az átszálláskor fel kell venni. Ettől függetlenül erre érdemes mindig rákérdezni adott légitársaságnál vagy repülőtérnél. A 24 órát meghaladó átszállás esetén azonban minden alkalommal fel kell venni a poggyászt.

Amennyiben 2 külön jegyet vásárol, azokat a légitársaságok egymástól függetlenül fogják kezelni. Az első járat késése, törlése esetén a második járatra szóló jegy csak a megvásárolt repülőjegy tarifaszabályzata szerint lesz módosítható. A feladható poggyászt az átszálláskor fel kell venni, el kell vele hagyni a tranzit zónát is, így az országba történő beutazási feltételeknek is meg kell felelni! 

Ezt követően újra fel kell adni a poggyászt, majd ismételten jön az utasbiztonsági ellenőrzés. Az ilyen összetett jegyek vásárlását csak különösen indokolt esetben javasoljuk.

Sok esetben még korlátozottan vehető igénybe, azonban a nagyobb reptereken ma már egyre több pontra helyeznek el konnektorokat, hogy elektromos temékeinket, telefonunkat, táblagépünket vagy laptopunkat tölthessük.

Javasoljuk, hogy ne merítse le teljesen elektromos berendezéseit, mert ezeket egy biztonsági ellenőrzés során is bekapcsoltathatják biztonsági okokból. Amennyiben nem tud ennek eleget tenni, akkor az adott terméket elkobozhatják. Ha van lehetősége, akkor a repülés során is töltse telefonját, táblagépét!

Az elsőbbségi biztonsági ellenőrzés (Fast Track Lane) szolgáltatás biztosítja, hogy az utas a biztonsági ellenőrzésnél külön erre a célra kialakított sort használja, a hosszabb időt igénybevevő sorban állás nélkül. A biztonsági ellenőrzés ugyanolyan mélységű, mint azok számára, aki nem veszi igénybe a szolgáltatást. A szolgáltatás csak a biztonsági ellenőrzésre vonatkozik, nem vehető igénybe mint a járatra történő elsőbbségi beszállítás vagy Lounge (külön váró) szolgáltatás.

A tranzitba területre történő belépést megelőzően minden személynek biztonsági ellenőrzésen kell részt vennie, ahol ellenőrzik az utasoknál és a kézipoggyászban lévő tárgyakat. A biztonsági ellenőrzés célja, hogy a járatra ne kerülhessen fel a hatályos szabályozásnak megfelelően olyan tárgy vagy anyag, amely veszélyeztetné az utazóközönséget, a fedélzeten szolgálatot teljesítő személyzetet és a repülőgép épségét.